Veelgestelde vragen

We werken met Deye: hybride omvormers, thuisbatterijen en de Deye Cloud-app van hetzelfde merk. We plaatsen de Deye SE-F-serie: batterijen voor binnen en voor buiten, van 5,12 tot 16 kWh per batterij. Bij de meeste modellen zet je er later meer parallel bij. Welke batterij past, rekenen we samen uit.

De Deye-batterijen die we plaatsen

Nee. Zonder zonnepanelen laadt de batterij op uren dat stroom goedkoop is en levert hij stroom als die duur is. Daarvoor heb je een dynamisch energiecontract nodig, waarbij je per uur of per kwartier de actuele stroomprijs betaalt. Heb je wel zonnepanelen, dan bewaart de batterij ook je eigen zonnestroom voor de avond.

Thuisbatterij met een dynamisch contract

Niet groter dan de stroom die je per dag verschuift: van overdag naar de avond, of van goedkope naar dure uren. Capaciteit die je niet gebruikt, levert niets op. Onze rekenhulp geeft een eerste indicatie in kWh en omvormervermogen. In het adviesgesprek rekenen we het precies uit met je eigen verbruik.

Hoeveel kWh je nodig hebt

Op zonnepanelen voor je woning niet: je betaalt 0% btw, dus er valt niets terug te vragen. Op een thuisbatterij betaal je 21% btw. Die krijg je alleen terug als je met de batterij stroom in- en verkoopt, een dynamisch contract hebt en aan de andere voorwaarden van de Belastingdienst voldoet. Je wordt dan btw-ondernemer en doet elk kwartaal aangifte.

Doe de btw-check

Dan gaat je zonnestroom naar het net, net als zonder batterij. Een overschot aan zonnestroom gaat eerst naar de batterij en pas als die vol is naar het net. Voor wat je teruglevert, krijg je een vergoeding van je leverancier. Hoe groot je batterij moet zijn om weinig terug te leveren, lees je bij de capaciteit.

Hoeveel kWh je nodig hebt

In een aparte, goed geventileerde ruimte waar niemand verblijft en geen vluchtroute doorheen loopt, zoals een garage, schuur of technische ruimte. De meterkast is geen goede plek, omdat die slecht geventileerd is. Hang bij de batterij een rook- en koolmonoxidemelder. We bekijken samen welke plek bij jou veilig is.

Regels voor een veilige plek

Ja. Met de gratis Deye Cloud-app zie je live wat je zonnepanelen opwekken, hoe vol je batterij is, wat je huis verbruikt en wat je van of aan het net levert. Je krijgt meldingen als er iets niet goed gaat, en wij kunnen als installateur meekijken. Na de installatie krijg je een uitnodiging per e-mail.

Zo werkt Deye Cloud

Niet vanzelf. Een thuisbatterij die op het net is aangesloten, schakelt bij een stroomstoring uit. Voor noodstroom is een systeem nodig dat daarvoor is ingericht: een paar groepen op noodstroom (EPS) of back-up voor het hele huis. We vertellen je vooraf of dat bij jouw systeem kan.

Noodstroom bij een stroomstoring

Meestal de Zaptec Go 2. Die laadt tot 22 kW op een 3-fase-aansluiting en tot 7,4 kW op 1-fase, heeft een ingebouwde MID-gecertificeerde energiemeter en maakt verbinding via 4G of wifi. Hij is geschikt voor binnen en buiten. Welk vermogen bij je past, hangt af van je aansluiting en je auto; dat bekijken we in het adviesgesprek.

Meer over de Zaptec Go 2

Ja, met een slimme laadpaal die meet hoeveel stroom je panelen overhouden en de laadstroom daarop aanpast. Een auto laadt met minimaal 6 ampère, zo’n 1,4 kW op één fase. Is het overschot kleiner, dan vult de laadpaal aan uit het net of wacht hij op meer zon. Dat stel je in met de laadmodus.

Laden op eigen zonnestroom

Dat kan, maar een thuisbatterij vult een lege auto maar voor een klein deel. Een autobatterij is volgens Milieu Centraal gemiddeld zo’n 60 kWh, een thuisbatterij 2 tot 20 kWh. Spreek daarom vooraf af wat voorrang krijgt: de auto of de batterij. We stemmen laadpaal, batterij en aansluiting op elkaar af.

Meer over een laadpaal thuis

Niet altijd. Op een 1-fase aansluiting laad je langzamer; een laadpaal van 11 of 22 kW heeft 3-fase nodig. Enexis noemt de laadpaal als toepassing bij een 3-fase aansluiting van 3 x 25 A. Of 1-fase genoeg is, hangt af van hoeveel je rijdt en hoe lang de auto thuis stilstaat.

1-fase of 3-fase: wat past bij jou

Ja. We plaatsen laadpunten bij bedrijven en VvE’s, van één laadpunt tot een laadplein op een parkeerterrein. De aansluiting bepaalt hoeveel auto’s tegelijk snel kunnen laden; slimme verdeling van het vermogen rekt dat op. Voor sommige bestaande bedrijfspanden is een laadpunt zelfs verplicht.

Laadpleinen voor bedrijven en VvE’s

Soms wel, via de ERE-regeling van de Nederlandse Emissieautoriteit. Sinds 2026 telt ook stroom die je thuis in je elektrische auto laadt. Je regelt het alleen via een inboekdienstverlener. Meestal heb je een laadpaal met een ingebouwde, MID-gecertificeerde kWh-meter nodig, en je moet eigenaar zijn van de netaansluiting. Het is geen subsidie.

Geld terug met de ERE-regeling

Een emissiereductie-eenheid. Eén ERE staat voor 1 kilogram vermeden CO2-uitstoot ten opzichte van fossiele brandstof. Brandstofleveranciers moeten elk jaar genoeg ERE’s inleveren bij de Nederlandse Emissieautoriteit om te laten zien dat ze hun uitstoot verminderen. Daarom zijn ERE’s geld waard, ook die je verdient met stroom die je thuis in je auto laadt.

Dat verschilt. De prijs van een ERE hangt af van vraag en aanbod, en wat je krijgt hangt af van hoeveel kWh je thuis laadt. Daarom noemen we geen vast bedrag. Joulo betaalt je vergoeding per kwartaal uit, zodra een verkoop is afgewikkeld.

Ja. De Zaptec Go 2 heeft een ingebouwde, MID-gecertificeerde energiemeter, en Joulo kan Zaptec-laadpalen koppelen. Bij het aanmelden log je in met je Zaptec-account. Aan de laadpaal zelf hoeft niets te veranderen.

De laadpaal die we installeren

Nee. Volgens de Nederlandse Emissieautoriteit meld je je bij één inboekdienstverlener tegelijk aan. Het contract loopt minimaal een heel kalenderjaar, tot en met 31 december. Overstappen tijdens het jaar kan niet.

Eerst krijg je advies en een berekening, pas daarna een offerte. In het adviesgesprek bekijken we je verbruik, je aansluiting, je dak of de plek voor een batterij en je plannen. Je krijgt één totaalprijs, inclusief installatie. Ons eigen team plaatst alles en neemt het samen met je in gebruik.

In heel Nederland. We zitten in Haarlem, en ons eigen team installeert thuisbatterijen, zonnepanelen en laadpalen bij particulieren en bedrijven in het hele land. Lokale regels kunnen per gemeente verschillen, bijvoorbeeld voor zonnepanelen op een monument of een laadkabel over de stoep. Voor een aantal gemeenten zetten we die regels op een rij.

Lokale regels per gemeente

Ja. We plaatsen ze los of samen, voor particulieren en bedrijven. Bij een combinatie stemmen we omvormer, batterij, laadpaal en aansluiting op elkaar af, zodat je meterkast niet overbelast raakt. Begin je met één onderdeel, dan houden we in het ontwerp rekening met wat je later wilt toevoegen.

Welke aansluiting je nodig hebt

Dat hoor je voordat je de offerte tekent. De planning hangt af van de onderdelen en van eventueel werk in de meterkast, en die kennen we na het adviesgesprek. Na je akkoord spreken we samen een installatiedatum af. Is een zwaardere aansluiting nodig, dan bepaalt ook de netbeheerder hoe lang het duurt.

Wachten op een zwaardere aansluiting

Ja, op eigen kosten en met schriftelijke toestemming van je verhuurder. Spreek vooraf af wat er gebeurt als je verhuist: je laat de panelen liggen tegen een vergoeding voor de restwaarde, of de volgende huurder neemt ze over. Leg die afspraken op papier vast.

Zonnepanelen bij een appartement of huurhuis

Meestal laat je ze liggen: de waarde van je huis gaat erdoor omhoog. Meeverhuizen kan, maar dan vervalt in de meeste gevallen de garantie en kost het afbouwen en opnieuw plaatsen veel. Koop je een huis met panelen, zet dan je naam op het garantiebewijs en geef de nieuwe eigenaar door aan netbeheerder en leverancier.

Wat je rond de installatie regelt

Een thuisbatterij van HeraVolt kost vanaf € 4.995 inclusief montage. De exacte prijs hangt af van de capaciteit in kWh, de omvormer, het werk in de meterkast en de plek waar de batterij komt. Heb je al zonnepanelen, dan bepaalt je bestaande omvormer mee wat er nodig is. Na het adviesgesprek krijg je één totaalprijs, inclusief installatie.

Bereken eerst welke batterij past

Voor de meeste huishoudens op dit moment niet. Milieu Centraal verwacht dat je een thuisbatterij hoogstwaarschijnlijk niet terugverdient met de besparing op je stroomrekening. Hij kan wel zin hebben als je veel zonnestroom overhoudt, een dynamisch contract hebt of na 2027 hoge terugleverkosten betaalt. We rekenen het voor jouw situatie door.

Is een thuisbatterij rendabel?

Een laadpaal thuis heeft geen vaste prijs. De totaalprijs hangt af van het laadvermogen, of je wilt laden op zonnestroom, de afstand tussen meterkast en laadplek en het werk in de meterkast, zoals een extra groep. Na het adviesgesprek krijg je één totaalprijs, inclusief installatie en het instellen van slim laden.

Zonnepanelen hebben geen vaste prijs per dak. De totaalprijs hangt af van het aantal panelen, het type paneel en omvormer, de vorm en bereikbaarheid van je dak en het werk in de meterkast. Vergelijk offertes daarom op dezelfde punten. Na de berekening krijg je van ons één totaalprijs, inclusief montage.

Voor je woning is er geen landelijke subsidie op zonnepanelen of een thuisbatterij. Zonnepanelen worden wel gestimuleerd met een btw-tarief van 0%. Sommige gemeenten hebben een eigen subsidie of duurzaamheidslening, en je kunt lenen met de Energiebespaarlening. Voor bedrijven bestaan aparte regelingen, zoals de SDE++.

Leningen voor verduurzaming

Volgens de Rijksoverheid verdienen zonnepanelen zich gemiddeld ook na het einde van de saldering ruim binnen hun levensduur terug. Hoe snel dat bij jou gaat, hangt vooral af van hoeveel zonnestroom je zelf gebruikt, want zelf verbruiken levert meer op dan terugleveren. Reken het na met je eigen verbruik en je eigen contract.

Zo bereken je de terugverdientijd

Dat verschilt per onderdeel en per fabrikant. Welke garanties gelden, voor welke onderdelen en voor hoe lang, staat per onderdeel in je offerte. Staat het er niet duidelijk in, vraag er dan naar voordat je tekent.

Wat er in een goede offerte hoort

Weinig, maar wel regelmatig aandacht. Vergelijk de opbrengst met dezelfde maand vorig jaar; daalt die meer dan 10%, laat panelen en omvormer dan nakijken. Houd de omvormer stofvrij en zet er geen spullen tegenaan. Controleer na een storm vanaf de grond of alles nog goed ligt, en ga niet zelf het dak op.

Controles per onderdeel

Met monitoring volg je via een app of portaal wat je installatie per dag, maand en jaar opwekt. Wij kunnen op afstand meekijken naar de opbrengst en de foutmeldingen, en nemen contact met je op als er iets afwijkt. Niet elke oorzaak is op afstand te zien; soms is een controle ter plaatse nodig.

Afwijkingen in je opbrengst herkennen

Noteer de foutcode, kijk in je app wat er aan de hand is en houd de omvormer vrij. Verdwijnt de melding niet, of komt hij na een herstart terug, laat dan een installateur kijken. Hoor je geknetter of ruik je een schroeilucht, schakel de panelen dan uit en bel direct.

Wat een foutmelding betekent

Ja. We doen monitoring, reiniging, controles, storingen en reparaties ook bij installaties die een ander bedrijf heeft geplaatst, voor zonnepanelen, omvormers en thuisbatterijen. Geef bij een storing het merk en type van je omvormer en de foutcode door. Dan kunnen we gerichter kijken.

Storing melden

Volgens Stedin meestal 10 tot 15 jaar, afhankelijk van hoe vaak je hem gebruikt en hoe goed je hem onderhoudt. De bruikbare capaciteit neemt in die tijd geleidelijk af. Hoe snel, hangt af van de celtechniek, het aantal laadcycli en de temperatuur. Wat de fabrikant garandeert, staat in het datasheet en in je offerte.

Levensduur en rendement

Zonnepanelen gaan volgens Milieu Centraal zo’n 25 jaar mee, een omvormer gemiddeld 12 jaar. In de levensduur van je panelen vervang je de omvormer dus vaak minstens één keer. De opbrengst van panelen neemt langzaam af; een plotselinge daling is wel een reden om te laten kijken.

Levensduur en controles per onderdeel

Meestal niet. Liggen je panelen schuiner dan 20 graden, dan spoelt de regen ze grotendeels schoon. Liggen ze (bijna) plat, laat ze dan minstens eens per jaar reinigen, net als panelen met vogelpoep of algen. Gebruik nooit een hogedrukreiniger: bij sommige fabrikanten vervalt dan de garantie.

Wanneer reinigen zin heeft

Vanaf 1 januari 2027 mag je teruggeleverde zonnestroom niet meer wegstrepen tegen stroom die je van het net haalt. Je leverancier betaalt dan een vergoeding voor wat je teruglevert, die tot 2030 minimaal de helft van het kale leveringstarief moet zijn. Zelf verbruiken wordt daardoor meer waard dan terugleveren.

Alles over het einde van de saldering

Meestal wel, als je dak op het oosten, zuiden of westen ligt, een helling heeft tussen 20 en 50 graden en minstens de helft van de dag zon krijgt. Ook moet de constructie het extra gewicht kunnen dragen. In het adviesgesprek bekijken we je dak en rekenen we uit wat panelen erop opleveren.

Wanneer je dak geschikt is

Deel je jaarverbruik door de opbrengst per paneel. Milieu Centraal rekent met ongeveer 380 kWh per jaar voor een paneel van 435 wattpiek. Bij een gemiddeld verbruik van 2.430 kWh kom je dan op 6 à 7 panelen. Je hele verbruik dekken is niet altijd slim, omdat je gemiddeld maar een deel van je zonnestroom direct zelf gebruikt.

Zo reken je het aantal panelen uit

Meestal niet, omdat er niets terug te vragen valt: op zonnepanelen op of bij je woning betaal je 0% btw. Heb je toch 21% btw betaald, dan kun je die onder voorwaarden terugvragen, maar alleen binnen een strenge termijn. Met de btw-check zie je in een paar vragen wat voor jou geldt.

Doe de btw-check

Ja, vraag het in elk geval na. Zonnepanelen vallen meestal onder je opstalverzekering als ze nagelvast aan het huis zijn bevestigd, maar dat verschilt per polis. Laat je verzekeraar bevestigen dat ze gedekt zijn, en bewaar de gegevens van de installatie die je bij de oplevering krijgt.

Wat je rond de installatie regelt

We doen de haalbaarheid, het ontwerp, de inkoop, de installatie en het beheer, met één aanspreekpunt van het eerste gesprek tot na de oplevering. We beginnen bij je verbruiksprofiel en je aansluiting. Die bepalen samen of een dak, een carport, een veld of een batterij bij je locatie past.

Ontwerp, inkoop en bouw bij één partij

Ja. Naast bedrijfsdaken bouwen we grondgebonden installaties en zonneparken, van haalbaarheid en ontwerp tot installatie en onderhoud. Bij een zonnepark is de netaansluiting vaak de lastigste stap, naast de vergunning en het draagvlak in de omgeving. Daarom brengen we die als eerste in kaart.

De stappen van een zonnepark

Soms wel, vooral als je verbruik pieken heeft of je meer zonnestroom opwekt dan je aansluiting kan terugleveren. Een bedrijfsbatterij laadt bij weinig afname en levert als je verbruik piekt, zodat je onder je afgesproken vermogen blijft. Of het loont, rekenen we uit met je kwartierdata en je aansluiting.

Pieken afvlakken met een bedrijfsbatterij

Vaak wel, zeker als je de stroom zelf gebruikt of opslaat. Hoeveel ruimte er op het net is, verschilt per locatie. Een haalbaarheidsstudie laat vooraf zien wat op jouw aansluiting kan, zodat je niet voor verrassingen komt te staan.

Wat een haalbaarheidsstudie laat zien